Vos informations vous concernent.
Leur utilisation doit être claire.
Découvrez quelles informations sont nécessaires à l'élaboration de vos recommandations Proximity Diagnostic, comment vos choix restent souverains, et accédez aux commandes de gestion de vos données.
L'essentiel en quelques mots
1. Des informations utiles
Nous analysons vos défis d'affaires pour dresser un portrait de maturité réaliste et chiffrer vos gisements de productivité opérationnelle.
2. Des objectifs expliqués
Chaque donnée demandée répond à un usage défini : génération du score, personnalisation du plan d'action ou suivi logistique.
3. Des choix distincts
Le diagnostic gratuit n'est jamais conditionné à l'acceptation de sollicitations commerciales ou à la revente de coordonnées.
4. Des droits concrets
Accès, rectification, téléchargement ou effacement complet sans friction administrative via notre responsable désigné à Laval.
Quelles informations pouvons-nous recueillir ?
Seules les catégories validées lors du déploiement technique de notre plateforme sont collectées. Aucun profilage caché ou captation passive intrusive n'est toléré.
Vos coordonnées
Données : Prénom, Nom, Courriel professionnel, Nom d'organisation, Titre/Fonction, Téléphone (facultatif).
Réponses à l'évaluation
Données : Secteur d'activité, tranche d'effectif, outils numériques utilisés, priorités stratégiques, irritants de productivité.
Utilisation de la plateforme
Données : Horodatage des évaluations, versions des livrables consultés, statut de complétion, préférences de notification.
Paramètres techniques
Données : Adresse IP tronquée, type de navigateur, horodatage de sécurité, identifiants de session chiffrés.
Comment les informations sont-elles utilisées ?
Chaque opération de traitement répond à une base légale définie et documentée.
| Finalité | Informations concernées | Explication claire | Base juridique |
|---|---|---|---|
Produire votre diagnostic | Coordonnées professionnelles, réponses aux questionnaires opérationnels. | Modéliser vos indices de maturité, calculer les gains de productivité et préparer votre rapport personnalisé. | Exécution du service |
Gérer votre espace client | Courriel, identifiants d'accès, historique des évaluations réalisées. | Fournir l'accès continu aux synthèses téléchargeables et suivre l'évolution de vos scores dans le temps. | Exécution du contrat |
Accompagnement et Formations | Nom, téléphone, besoins d'équipe exprimés dans le diagnostic. | Formuler des propositions de formation sur-mesure si vous avez spécifiquement requis un contact d'expert. | Consentement explicite |
Améliorer l'outil d'évaluation | Métriques agrégées, retours d'utilisabilité, erreurs techniques de rendu. | Ajuster la précision de nos barèmes sectoriels et perfectionner la navigation ergonomique de l'interface. | Intérêt légitime proportionné |
Communications éditoriales | Prénom, courriel de contact d'affaires. | Envoi des synthèses méthodologiques mensuelles et analyses de marché (optionnel, désinscription en un clic). | Consentement révocable |
Comment l'intelligence artificielle intervient-elle ?
Nous utilisons des modèles d'intelligence artificielle pour structurer et synthétiser les réponses de votre diagnostic. Nous refusons les approches "boîte noire" non régulées et nous engageons sur une gouvernance d'ingénierie stricte.
L'IA est mobilisée pour corréler vos réponses avec nos critères d'automatisation. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est exécutée.
Les requêtes transitent exclusivement via des API sécurisées d'infrastructures cloud d'entreprise garantissant la non-conservation des invites (Zero Data Retention agreement).
Nos consultants et formateurs supervisent les grilles méthodologiques. L'IA accélère la rédaction, la rigueur humaine oriente les choix stratégiques.
Fournisseurs et services tiers
Nous documentons ouvertement les types de prestataires technologiques mobilisés pour maintenir la plateforme opérationnelle.
Hébergement Sécurisé
Infrastructures infonuagiques isolées localisées au Canada. Chiffrement au repos (AES-256) et en transit (TLS).
Courriels Transactionnels
Routage de vos rapports PDF et confirmations d'accès. Fournisseur avec conformité DKIM/SPF stricte.
Intégration CRM (GoHighLevel)
Passerelle CRM en cours de qualification architecturale. Aucune donnée personnelle n'y transite actuellement.
Mesure d'Audience Sobre
Télémétrie d'usage respectueuse des identités, sans croisement publicitaire multi-sites ni pistage invasif.
Vos préférences de communication
Configurez précisément ce que vous souhaitez recevoir. L'accès à votre diagnostic ne sera jamais pénalisé si vous désactivez l'information promotionnelle.
Cookies et technologies similaires
Les traceurs non indispensables sont désactivés jusqu'à votre validation explicite, conformément aux dispositions strictes de la Loi 25.
Requis pour le maintien de session, la sécurité HTTPS et le stockage de votre choix de consentement.
Mesure anonyme de fréquentation pour optimiser les temps de chargement et détecter les erreurs d'interface.
Mémorisation de la taille d'affichage ou du secteur d'activité sélectionné lors d'un retour sur l'écran.
Campagnes ciblées sur des plateformes partenaires. Désactivés en permanence sauf accord explicite.
Exercer vos droits en toute simplicité
En vertu du cadre juridique québécois et canadien, vous disposez de leviers d'action directs sur l'ensemble de vos renseignements personnels.
Durée de conservation
Nous appliquons le principe de proportionnalité temporelle : les informations ne sont jamais conservées au-delà de leur finalité légitime ou des délais légaux obligatoires.
Loi 25 et cadre québécois
Proximity Agency applique rigoureusement les normes québécoises de protection des renseignements personnels (Loi 25), sans afficher de badge commercial artificiel, mais en incarnant les obligations effectives de reddition de comptes.
Pour toute question relative à l'application de notre politique, un signalement d'incident de confidentialité ou l'exercice direct de vos droits :
Politique de confidentialité complète
Section 1 — Champ d'application et engagements fondamentaux expand_more
La présente politique s'applique à toute personne physique utilisant la plateforme Proximity Diagnostic, qu'elle agisse pour son propre compte ou au nom d'une personne morale. Proximity Agency Inc. s'interdit formellement de louer, vendre ou monétiser directement les renseignements personnels recueillis.
Nos équipes adhèrent aux principes de minimisation : nous ne recueillons que ce qui est strictement requis pour satisfaire la demande formulée.
Section 2 — Mesures de protection et protocoles de sécurité expand_more
Toutes les transmissions réseau sont sécurisées via le protocole TLS 1.3 avec chiffrement fort. Nos bases de données reposent sur des volumes chiffrés au repos via le standard AES-256 bits.
L'accès opérationnel aux serveurs est restreint selon le principe du moindre privilège, requérant une authentification multi-facteurs (MFA) et journalisé systématiquement. Conformément à la Loi 25, tout incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux fait l'objet d'une notification diligente à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) et aux personnes concernées.
Section 3 — Transferts de données hors Québec et Canada expand_more
Dans l'éventualité où certains prestataires techniques spécialisés traitent des données hors des frontières du Québec, Proximity Agency réalise au préalable une Évaluation des Facteurs relatifs à la Vie Privée (EFVP).
Cette analyse vérifie que les données bénéficient d'un niveau de protection équivalent aux exigences de la Loi 25, notamment par l'insertion de clauses contractuelles types et d'engagements d'audit stricts.